Données et analyse opérationnelle
Des chiffres lisibles et cohérents, pour des décisions appuyées sur une compréhension partagée des données.
Pourquoi un diagnostic de données?
Les chiffres peuvent être mathématiquement exacts et quand même raconter une mauvaise histoire.
Une formule peut être correcte alors que l’hypothèse derrière ne l’est plus. Deux sites peuvent mesurer le même indicateur avec des règles différentes. Un ERP peut produire exactement ce qu’on lui demande alors que la règle d’affaires appliquée ne correspond plus à la réalité opérationnelle.
J’examine les données en les reliant à ce qui les produit : les règles d’affaires, les processus, les systèmes et la réalité du terrain.
L’objectif n’est pas seulement de trouver des erreurs. C’est de comprendre ce qui est mesuré, comment, pourquoi, et si le résultat permet réellement de prendre une bonne décision.
Vous pensez implanter l’IA?
Vos équipes, vos processus et vos données sont-ils prêts?
Une nouvelle technologie n’efface pas les incohérences existantes. Avant une implantation IA, AVO peut vous aider à examiner la cohérence et la qualité des données, la clarté des processus, les dépendances critiques et la préparation des équipes.
L’objectif : savoir ce qui est prêt, ce qui doit être clarifié et ce qui mérite d’être stabilisé avant d’accélérer.
Ce que j’analyse
Selon vos besoins :
données, indicateurs de performance et définitions associées
règles d’affaires et méthodes de calcul
hypothèses, conversions et traitements appliqués aux données
fichiers Excel critiques, formules et dépendances
rapports, tableaux de bord et modèles de suivi
exportations d’ERP et autres systèmes internes
écarts de traitement entre sites, départements ou sources
flux de données et points de transfert
dépendances envers une personne, un fichier ou une connaissance non documentée
au besoin, données extraites de documents opérationnels, plans, soumissions ou rapports
Un regard opérationnel appuyé par les bons outils
Excel fait partie de mes outils depuis près de trente ans. Cette expérience me permet surtout de savoir ce qu’il est possible d’analyser, d’automatiser ou de simplifier, quelles questions poser et comment valider le résultat.
Selon le besoin, je peux examiner, améliorer ou structurer :
modèles de suivi et de contrôle
tableaux de synthèse et rapports opérationnels
formules, dépendances et liens entre données
tableaux croisés dynamiques et visualisations
automatisations pragmatiques, incluant VBA lorsque pertinent
nettoyage et structuration de données
documentation des règles, calculs et méthodes de travail
L’outil n’est jamais le point de départ. Le point de départ est ce que l’organisation doit comprendre, contrôler ou décider.
Lorsque les systèmes existants ne suffisent pas, je peux aussi créer ou améliorer des outils de soutien pragmatiques pour sécuriser ou fluidifier temporairement un processus, sans prétendre remplacer un ERP ou une solution technologique spécialisée.
Livrables
Vous recevez :
un diagnostic écrit (3 à 5 pages)
une cartographie des fichiers et des flux de données
les incohérences et points de fragilité repérés : définitions, règles d’affaires, hypothèses, dépendances, fichiers ou traitements à valider
des recommandations priorisées et immédiatement actionnables
une proposition de suite (optionnelle) : amélioration ou structuration d’un modèle de suivi, indicateurs communs, contrôles, documentation
Durée & Modalités
Durée
La durée dépend de la portée du diagnostic : fichier ou processus ciblé, plusieurs sources de données, plusieurs équipes ou plusieurs sites.
L’échéancier et les étapes sont précisés avant le début du mandat.
Format
Analyse à partir des fichiers, données et informations que vous me transmettez, complétée au besoin par des échanges avec les personnes qui les utilisent, les produisent ou les interprètent.
Confidentialité
Vos fichiers restent confidentiels. Une entente de confidentialité peut être signée avant leur réception.
Remise
Rapport PDF + version Word (si souhaité), avec les fichiers de travail Excel au besoin.
Tarification
Chaque diagnostic est adapté à la portée et à la complexité du mandat.
Après un premier échange, je vous propose une portée claire, les livrables attendus et un coût convenu avant de commencer.
Les mandats peuvent être réalisés au forfait ou selon un nombre d’heures défini à l’avance, selon la nature du besoin.
Aucune surprise : si l’analyse révèle une complexité qui dépasse la portée convenue, nous en discutons avant d’aller plus loin.
Témoignage
« Mme Therrien a modernisé, automatisé et uniformisé notre fichier de trésorerie pour l’année 2026. Son travail a simplifié nos opérations, amélioré la clarté des rapports et permis une transition fluide pour la relève du comité. Nous recommandons chaleureusement sa contribution. »
Comité des loisirs du Manoir de l’Ormière